DGCCRF – Infos Arnaques

« Des pratiques commerciales abusives, mensongères ou trompeuses, visant particuliers et entreprises, sont régulièrement signalées à nos services ou constatées à l’occasion de nos investigations. La DGCCRF a pour mission d’enquêter sur ces arnaques et de les sanctionner, mais aussi d’informer le consommateur afin qu’il ne se laisse pas abuser. Retrouvez ci-dessous les conseils pour vous…

Le gaspillage alimentaire : quelques conseils pour l’éviter avec la CLCV

« Selon une étude de l’ADEME (l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie), un habitant gaspille chaque année 29 kg d’aliments dont 7 kg encore emballés. Quelques réflexes avant, pendant et après les courses, permettent de réduire le gaspillage. » Source : http://www.conso.net/content/le-gaspillage-alimentaire-quelques-conseils-pour-leviter-avec-la-clcv

Médiation du Tourisme et du Voyage

« La Médiation du Tourisme et du Voyage a pour but de favoriser le règlement amiable des litiges qui peuvent survenir entre les clients et les fournisseurs de services de transport aérien, transports urbains et routiers, transport maritime, hébergement, prise en charge aéroportuaire, voyage et tourisme, restauration et loisirs, signataires de la Charte de la Médiation du…

Application ECC-Net Travel

« Bagages perdus, vol retardé, chambre d’hôtel sans vue sur la mer, voiture de location en panne… Les vacances peuvent très vite tourner au cauchemar. C’est pourquoi, depuis le 2 juillet 2014, tous les voyageurs en Europe peuvent télécharger l’application gratuite du réseau des Centres Européens des Consommateurs : « ECC-Net: Travel ».«  Source : https://www.europe-consommateurs.eu/fr/publications/application-ecc-net-travel/

Bien préparer son voyage

« Un prochain voyage en perspective ? Suivez nos conseils pour bien le préparer et réagir en cas de problèmes ou s’il vous arrive des mésaventures sur place : surbooking, annulation de voyage, perte de bagages, retards de vols ou de train… L’INC a regroupé dans un dossier des informations juridiques qui peuvent ou qui pourront…