« Espèces, chèques, cartes bancaires… Ce ne sont plus les seuls moyens de paiement. D’autres solutions existent. Zoom sur les nouveaux moyens de paiement existants. » Source : https://www.economie.gouv.fr/particuliers/moyens-paiement-alternatifs
« « Fabriqué en France », « Produit Français », « Conçu en France », « Produit en Bretagne » « Designed in Paris »… Les indications de produits d’origine française sont nombreuses. Entreprises, consommateurs, comment s’y retrouver ? » Source : https://www.economie.gouv.fr/particuliers/produit-made-in-france
« La DGCCRF n’intervient pas pour régler les litiges contractuels des consommateurs. Ces derniers disposent, pour tenter de résoudre les contentieux qui les opposent à un professionnel, de toute une panoplie de moyens qui vont de la tentative de règlement amiable jusqu’à l’exercice d’une action en justice. » Source : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/consommation/Resoudre-un-litige-de-consommation
« Des pratiques commerciales abusives, mensongères ou trompeuses, visant particuliers et entreprises, sont régulièrement signalées à nos services ou constatées à l’occasion de nos investigations. La DGCCRF a pour mission d’enquêter sur ces arnaques et de les sanctionner, mais aussi d’informer le consommateur afin qu’il ne se laisse pas abuser. Retrouvez ci-dessous les conseils pour vous…
« Selon une étude de l’ADEME (l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie), un habitant gaspille chaque année 29 kg d’aliments dont 7 kg encore emballés. Quelques réflexes avant, pendant et après les courses, permettent de réduire le gaspillage. » Source : http://www.conso.net/content/le-gaspillage-alimentaire-quelques-conseils-pour-leviter-avec-la-clcv
« 2 millions de français ont déjà été victimes d’l’usurpation d’identité. Les causes sont multiples : perte ou vol des documents d’identité, hameçonnage sur internet, fouilles de poubelles. » Source : http://www.conso.net/content/victimes-dusurpation-didentite-la-bonne-marche-suivre-avec-lalldc
« La Médiation du Tourisme et du Voyage a pour but de favoriser le règlement amiable des litiges qui peuvent survenir entre les clients et les fournisseurs de services de transport aérien, transports urbains et routiers, transport maritime, hébergement, prise en charge aéroportuaire, voyage et tourisme, restauration et loisirs, signataires de la Charte de la Médiation du…
« Le Règlement européen n° 261/2004 définit les droits des passagers aériens victimes d’une annulation, d’un retard ou d’un surbooking. » Source : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/consommation/conso-par-secteur/voyage/voyager-en-avion-0
« Bagages perdus, vol retardé, chambre d’hôtel sans vue sur la mer, voiture de location en panne… Les vacances peuvent très vite tourner au cauchemar. C’est pourquoi, depuis le 2 juillet 2014, tous les voyageurs en Europe peuvent télécharger l’application gratuite du réseau des Centres Européens des Consommateurs : « ECC-Net: Travel ».« Source : https://www.europe-consommateurs.eu/fr/publications/application-ecc-net-travel/
« Un prochain voyage en perspective ? Suivez nos conseils pour bien le préparer et réagir en cas de problèmes ou s’il vous arrive des mésaventures sur place : surbooking, annulation de voyage, perte de bagages, retards de vols ou de train… L’INC a regroupé dans un dossier des informations juridiques qui peuvent ou qui pourront…
