Coronavirus Le remboursement des événements annulés est possible
« Les personnes qui devaient participer à des événements (concert, marathon…) annulés suite aux décisions prises par le gouvernement pour limiter la diffusion du virus CoVid-19 sont en droit de réclamer le remboursement d’une partie, voire de la totalité, des sommes qu’ils ont versées. »
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Web archiveLA REMISE D’UN TICKET DE CAISSE OU D’UNE NOTE EST-ELLE OBLIGATOIRE ? AVEC LE CNAFAL
« Vous venez de faire quelques petites courses pour le dîner et on ne vous a pas donné de ticket de caisse ou de note. Sachez que les commerçants ne sont pas tenus de vous en délivrer un, sauf si vous lui en faites la demande. Quelques exceptions à cette règle : les bouchers et charcutiers par exemple. Dans le cas d’une prestation de service, chez le coiffeur par exemple, le commerçant est dans l’obligation de vous fournir une note détaillée, si le montant atteint ou excède 25 euros TTC. »
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Web archiveUtilisateur de VTC : quels sont vos droits ?
« Vous avez recours aux voitures de tourisme avec chauffeur (VTC) dans le cadre de vos déplacements ? Savez-vous comment sont déterminés les tarifs de vos trajets ? Quelles alternatives s’offrent à vous en cas de litige à l’occasion d’un trajet ? On vous répond. »
SourceVotre cocontractant se prévaut de ses conditions générales de vente : vous sont-elles opposables ?
« Les conditions générales de vente font partie intégrante du cadre contractuel et des relations commerciales des entreprises avec leurs clients. Extrêmement réglementées, il convient d’être prudent dans leur transmission sous peine qu’elles deviennent inopposables. »
SourceZéro déchet, d’occasion, à louer… Des jouets éthiques à glisser sous le sapin
« Parmi les 213 millions de jouets vendus en France en 2018, combien composés de plastique et produits à l’autre bout du monde ? À rebours de ce modèle polluant, des solutions existent pour concilier plaisir des enfants avec respect de l’environnement. »
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Web archiveElectroménager: les bons gestes pour éviter les pannes
« Machine à laver, grille-pain, réfrigérateur… Des gestes simples d’entretien et d’utilisation permettront à vos appareils électroménager de durer plus longtemps. Ne vous en privez pas! »
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Web archiveLes garagistes en 20 questions-réponses
« Difficile d’échapper aux factures d’entretien ou de réparation automobile lorsque l’on possède un véhicule.
https://www.inc-conso.fr/content/les-garagistes-en-20-questions-reponses
De l’affichage des prix, au devoir de conseil du garagiste, en passant par l’utilisation de pièces recyclées, cette fiche de l’Institut National de la consommation fait le point en 20 questions-réponses sur les obligations du garagiste et vous conseille sur vos droits. »
https://web.archive.org/save/https://www.inc-conso.fr/content/les-garagistes-en-20-questions-reponsesContestation d’honoraires d’avocat
« Vous avez fait appel à un avocat pour régler un différend. Vous étiez convenus verbalement ou par écrit du montant des honoraires. Tout le long de la procédure, vous avez versé des « provisions ». À la fin de la procédure, l’avocat vous réclame le solde. Or, son montant vous paraît bien trop élevé, voire disproportionné par rapport au travail fourni et à ce que vous aviez convenu avec lui au moment de la rédaction de la convention d’honoraires. »
https://www.quechoisir.org/lettre-type-justice-contestation-d-honoraires-d-avocat-n1035/
https://web.archive.org/web/20191022114416/https://www.quechoisir.org/lettre-type-justice-contestation-d-honoraires-d-avocat-n1035/vVOUS CONTESTEZ LES HONORAIRES DE VOTRE AVOCAT ET DÉPOSEZ UN RECOURS DEVANT LE MÉDIATEUR ET/OU LE BÂTONNIER
« Vous avez recours à un avocat pour vous représenter dans une procédure. Ses honoraires vous semblent ne pas correspondre à la réalité ou paraissent disproportionnés par rapport aux diligences accomplies. Malgré vos nombreux courriers, il persiste à vous réclamer des honoraires qui vous paraissent excessifs. »
https://www.inc-conso.fr/content/vous-contestez-les-honoraires-de-votre-avocat-et-deposez-un-recours-devant-le-mediateur-etou
https://web.archive.org/web/20191022114114/https://www.inc-conso.fr/content/vous-contestez-les-honoraires-de-votre-avocat-et-deposez-un-recours-devant-le-mediateur-etouDes perturbateurs endocriniens imprègnent tous les Français et surtout les enfants
« Pour la première fois, Santé publique France a mesuré la présence de ces polluants dits « du quotidien » dans l’organisme d’un large échantillon représentatif de la population française. »
https://www.lemonde.fr/planete/article/2019/09/03/des-perturbateurs-endocriniens-impregnent-tous-les-francais-et-surtout-les-enfants-alertent-les-autorites-sanitaires_5505844_3244.html?fbclid=IwAR0aqpHAat3gM35DXjK3ozrMvde0_GLiMId20uxWMc1edWMeLZW7jp0rzNY
https://web.archive.org/web/20190906064757/https://www.lemonde.fr/planete/article/2019/09/03/des-perturbateurs-endocriniens-impregnent-tous-les-francais-et-surtout-les-enfants-alertent-les-autorites-sanitaires_5505844_3244.html?fbclid=IwAR0aqpHAat3gM35DXjK3ozrMvde0_GLiMId20uxWMc1edWMeLZW7jp0rzNY
