Archives de Catégorie: Consommation – logement

Téléphones mobiles – Free à l’origine d’une vague de blocages

« De nombreux consommateurs ont vu leur téléphone s’arrêter de fonctionner du jour au lendemain ! Leur mobile aurait été bloqué à distance par l’opérateur Free Mobile, dans le but de rendre inutilisables des téléphones qu’on lui avait loués  mais pas restitués. Des centaines de victimes se retrouvent dans l’impasse. »

Sources :

https://www.quechoisir.org/actualite-telephones-mobiles-free-a-l-origine-d-une-vague-de-blocages-n60233/

https://web.archive.org/web/20181109183945/https://www.quechoisir.org/actualite-telephones-mobiles-free-a-l-origine-d-une-vague-de-blocages-n60233/

Démarchage : une entreprise se fait passer pour 60 Millions

« Par téléphone, une mutuelle usurpe l’identité de 60 Millions de consommateurs afin d’obtenir des informations personnelles. Soyez vigilant ! »

Source : https://www.60millions-mag.com/2018/11/07/demarchage-une-entreprise-se-fait-passer-pour-60-millions-12125

Contrats d’électricité – L’UFC-Que Choisir fait condamner EDF

« C’est une belle victoire pour les consommateurs. L’UFC-Que Choisir a attaqué les clauses abusives et illicites des conditions générales de vente d’EDF. Le jugement du TGI de Paris est très favorable aux usagers. »

Sources :

https://www.quechoisir.org/actualite-contrats-d-electricite-l-ufc-que-choisir-fait-condamner-edf-n60177/

https://web.archive.org/web/20181107102555/https://www.quechoisir.org/actualite-contrats-d-electricite-l-ufc-que-choisir-fait-condamner-edf-n60177/

On ne jette pas tout à l’égout : 15 choses à ne jamais évacuer aux toilettes

« Pour éviter de boucher vos canalisations et de polluer la planète, voici 15 choses à ne surtout jamais jeter aux toilettes. »

Sources :

https://www.consoglobe.com/choses-a-ne-pas-jeter-aux-toilettes-cg?utm_source=facebook&utm_medium=social

https://web.archive.org/web/20180917072327/https://www.consoglobe.com/choses-a-ne-pas-jeter-aux-toilettes-cg?utm_source=facebook&utm_medium=social

L’épargne retraite supplémentaire

« Plusieurs placements sont spécialement conçus pour se constituer une épargne en vue de la retraite. Comment fonctionnent-ils ? Pouvez-vous en bénéficier ? Retour sur les principaux dispositifs existants. »

Source :

https://www.economie.gouv.fr/particuliers/epargne-retraite-supplementaire-fonctionnement-produits?xtor=ES-39-[BI_85_20180904]-20180904-[https://www.economie.gouv.fr/particuliers/epargne-retraite-supplementaire-fonctionnement-produits]-259140

Allergies aux chaussures et vêtements : enfin des pistes concrètes

« Ces allergies parfois très graves sont difficiles à prévenir. L’Anses réclame un cadre réglementaire renforcé et l’information des consommateurs. »

Sources :

https://www.60millions-mag.com/2018/07/16/allergies-aux-chaussures-et-vetements-enfin-des-pistes-concretes-11883

https://web.archive.org/save/https://www.60millions-mag.com/2018/07/16/allergies-aux-chaussures-et-vetements-enfin-des-pistes-concretes-11883

Familles d’accueil pour personnes âgées : tout savoir sur l’accueil familial

« L’accueil familial est une solution d’hébergement pour les personnes âgées qui ne peuvent ou ne veulent plus vivre chez elles, momentanément ou définitivement. L’accueil familial constitue une alternative à l’hébergement en établissement. »

Source : https://www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr/choisir-un-hebergement/vivre-en-accueil-familial

Les comparateurs d’assurance en ligne et l’obligation d’information

« La règlementation relative aux sites comparateurs en ligne, issue du décret du 22 avril 2016, a de nouveau évolué avec le décret n° 2017-1434 du 29 septembre 2017 relatif aux obligations d’information des opérateurs de plateformes numériques. Elle entrera en vigueur au 1er janvier 2018.
Nous avons comparé les comparateurs d’assurance en ligne quant au respect de leurs obligations légales relatives à l’information de l’utilisateur. »

Source : https://www.inc-conso.fr/content/les-comparateurs-dassurance-en-ligne-et-lobligation-dinformation

LA SÉCURITÉ DU CONSOMMATEUR DANS LES LIEUX DE VENTE

« Effondrement d’un présentoir, produits nocifs à la portée des enfants, chute sur un sol glissant, produit contaminé par une bactérie, plastique retrouvé dans une barre chocolatée, différend avec un agent de sécurité… Que ces incidents surviennent sur le lieu de vente ou en dehors, vous avez des recours contre le responsable du magasin.

Cette fiche pratique de l’Institut national de la consommation vous donne les clés pour faire valoir vos droits et un aperçu synthétique des règles applicables aux magasins, en matière de sécurité. »

Source : https://www.inc-conso.fr/content/la-securite-du-consommateur-dans-les-lieux-de-vente

La « vente à la boule de neige » – La vente pyramidale

« Cette fiche pratique vous explique comment reconnaître cette pratique commerciale interdite ainsi que tous les autres procédés de vente analogues. Elle vous informe sur vos droits et sur vos recours en cas de litige. »

Source : https://www.inc-conso.fr/content/la-vente-la-boule-de-neige-la-vente-pyramidale