Vous vous apprêtez à passer quelques nuits à l’hôtel et vous vous posez des questions sur vos droits ? Annulation, vol de vos effets personnels, facture… : voici ce que vous devez savoir en cas de litige. Source : https://www.economie.gouv.fr/particuliers/hotel-droits-litiges
La fixation des prix étant libre, votre éclairage sur l’étendue des travaux envisagés et sur le prix à payer est primordial. A cet égard, vous aurez besoin de l’établissement d’un devis. Source : http://www.conso.net/content/les-devis
Officiellement, la Commission européenne planche depuis des années sur une régulation des perturbateurs endocriniens susceptible de protéger les citoyens. Endormie par les sirènes de l’industrie, elle tergiverse et a pris un retard intolérable. Source : https://www.quechoisir.org/decryptage-perturbateurs-endocriniens-quand-bruxelles-joue-avec-notre-sante-n42292/
Même si les perturbateurs endocriniens (PE) sont omniprésents, quelques bonnes habitudes permettent de limiter notre exposition. Il faut notamment être vigilant pour les femmes enceintes et les enfants. Source : https://www.quechoisir.org/conseils-perturbateurs-endocriniens-comment-s-en-premunir-n42384/
En principe, votre accord vous engage. Mais, dans certaines situations, vous n’êtes pas en mesure d’apprécier la portée de vos engagements à l’égard du professionnel, notamment lorsque vous avez dû vous engager trop rapidement. C’est pourquoi la loi vous protège en vous accordant, selon les domaines, un délai de réflexion ou de rétractation. Source : http://www.conso.net/content/delais-de-reflexion-delais-de-retractation
Incapable de monter vous-même la pièce détachée que vous avez achetée sur Internet, vous vous adressez à un garagiste qui accepte de le faire. Soumis à une obligation de résultat, il engage sa responsabilité. Ce qu’il faut savoir en cas de problème. Source : https://www.quechoisir.org/conseils-achat-de-pieces-auto-sur-internet-nos-reponses-a-vos-questions-n42236/
Remplacer une ampoule électrique était autrefois très simple. On avait le choix entre deux types de culot (vis ou baïonnette), la forme de la lampe et le nombre de watts. Source : http://www.conso.net/content/lampes-led-fluocompactes-et-halogenes-comment-choisir
Ils portent une étiquette France mais viennent de l’étranger. Les cas de fraude à la « francisation » dans le vin se multiplient. Source : http://www.60millions-mag.com/2017/04/26/made-france-attention-aux-faux-vins-francais-11119
Pour régler les litiges de la vie quotidienne, les consommateurs peuvent saisir le tribunal d’instance ou la juridiction de proximité (juridiction supprimée le 1er juillet 2017), juridictions adaptées à leurs besoins : elles offrent des procédures simples n’exigeant qu’un minimum de formalisme (le débat est oral) et de frais (la présence d’un avocat n’y est pas…
Un an après l’encadrement par le gouvernement des ventes de chiens et chats sur Internet, les annonces illégales semblent décliner mais les fraudeurs ont trouvé des parades. Source : https://www.quechoisir.org/actualite-vente-d-animaux-en-ligne-un-commerce-mieux-encadre-mais-toujours-des-pratiques-illegales-n41816/
